| Condition de révision des prix |
Le prix est indexé sur le tarif réglementé de vente de gaz naturel et suit son évolution. Le plus Altergaz : A chaque renouvellement contractuel, le fournisseur s’engage à ce que le prix soit toujours inférieur aux tarifs réglementés.
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L’évolution des tarifs réglementés de gaz naturel a lieu plusieurs fois par an à la suite de la décision des pouvoirs publics.
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| Durée du contrat |
La durée du contrat est choisie par le client : 1, 2 ou 3 ans. Résiliation possible à tout moment sans frais.
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La durée du contrat est là fixée à 1 an, renouvellement par période de même durée.
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| Facturation et modalités de paiement |
Le fournisseur Altergaz nous propose de mensualiser avec 10 prélèvements sur l’année. La facture est envoyée par courrier et le délai de paiement est fixé à 15 jours après réception de la lettre.
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GDF nous propose également le même choix quant à la mensualisation, le délai de paiement est fixé 14 jours après réception de la facture (version papier ou électronique si le client a souscrit au prélèvement automatique). Le mode de paiement est varié : chèque, espèce, carte bancaire ou prélèvement automatique.
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| Résiliation à l’initiative du client |
La résiliation se fait à la date choisie par le client lettre simple (sous 30 jours maximum), pas de frais en cas de résiliation anticipée.
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Par lettre recommandée, la résiliation se réalise à la date choisie (sous 30 jours maximum), sans aucun frais.
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| Résiliation à l’initiative du fournisseur |
Suite à des impayés, Altergaz va résilier le contrat au maximum 30 jours après réception de la lettre par le client.
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En l’absence de paiement et après mise en demeure du client, Gaz de France rompra le contrat sous un délai de 15 jours.
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| Service client / Contact |
ALTERGAZ , Service Client Tél : 0800 555 340 Courriel : serviceclient@altergaz.fr Ouvert du lundi au samedi de 9h à 19h, appel gratuit depuis un poste fixe.
www.altergaz.fr
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Gaz de France Dolce Vita Service Clients N° service clients : 09 69 324 324 (appel non surtaxé)
www.dolcevita.gazdefrance.fr
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| Tarif |
Pour un petit espace (maximum 70m²) bien isolé chauffé au gaz : 569,56 € / an. Une offre compétitive !
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Pour un petit espace (maximum 70m²) bien isolé chauffé au gaz : 612,04 € / an.
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